Fragen und Antworten

Neues zur Vorteilscard

• Welche neuen Produkte wird es ab 1. Mai 2024 geben?

  Ab dem 1. Mai 2024 sind zwei neue, attraktive Produkte erhältlich: 
  Die Vorteilscard Comfort bietet zusätzlich zu den 50% Rabatt auf ÖBB Standardtickets für Strecken innerhalb Österreichs 50% Rabatt auf alle Sitzplatzreservierungen im nationalen und internationalen Tagesfernverkehr.

  Für KlimaTicket Ö Kund:innen gibt es ab dem 1. Mai im Vorverkauf das KlimaTicket Ö Vorteilsabo. Mit dem Vorteilsabo erhält man 30% Ermäßigung auf das Upgrade in die erste Klasse und 50% Ermäßigung auf Sitzplatzreservierungen. Als Geschenk gibt es bis auf Widerruf zwei kostenlose Upgrades auf die erste Klasse.

• Was passiert mit dem Reservierungsrabatt (Angebot aus dem Jubiläumsjahr)?

  Der Reservierungsrabatt heißt mittlerweile Reservierungsvorteil; an den Konditionen ändert sich jedoch nichts: Über Ihr Konto können Sie den Reservierungsvorteil weiterhin kaufen und 3 Monate lang 50% Rabatt auf Sitzplatzreservierungen im Fernverkehr genießen.

• Gibt es das (Angebot aus dem Jubiläumsjahr) noch?

  Das Vorteils-Jubelpackerl kann nur noch bis zum 22.05.2024 neu gekauft werden. Das Vorteils-Jubelpackerl ist bis zum Ende des jeweiligen Gültigkeitsdatum (insgesamt ein Jahr) gültig und kann somit entsprechend der jeweiligen Gültigkeitsdauer genutzt werden.

• Gibt es Änderungen bei den bestehenden ÖBB Vorteilscards (66/Classic, Family, Jugend, Senior?)

  Diese Produkte sind weiterhin verfügbar. Ab 8. Mai.2024 muss für den Kauf von vergünstigten ÖBB-Tickets lediglich die Vorteilscard-Nummer angegeben werden, damit die Ermäßigung in Anspruch genommen werden kann. 

• Welche AGB gelten ab dem 1. Mai 2024?

  Ab dem 1. Mai 2024 gelten neue AGB für die Vorteilscard. Diese Version gilt für alle ab 1.5.2024 neu abgeschlossenen oder erneuerten Verträge über die Vorteilscard. Für vor diesem Zeitpunkt abgeschlossene oder erneuerten Verträge gelten nach wie vor die beim Vertragsabschluss zugrunde gelegten AGB. 

  Die aktuellen Änderungen betreffen in erster Linie notwendige Anpassungen aufgrund der neuen Vorteilscard Comfort und die Klausel zu AGB-Änderungen während des laufenden Vertrags. Die Bestimmung spezifiziert nun die möglichen Gründe für eine AGB-Änderung und erklärt die Vorgehensweise dazu. Die neue Fassung unserer AGB finden Sie in den Tarifbestimmungen.

• Muss ich beim Kauf von Tickets immer im ÖBB Konto eingeloggt sein, damit meine Ermäßigung der Vorteilscard berücksichtigt wird?

  Nein, Sie müssen beim Kauf von Tickets nicht eingeloggt sein. Wir empfehlen lediglich das eingeloggte Buchen von Tickets, da keine Vorteilscard-Nummerneingabe notwendig ist, wenn die Vorteilscard korrekt in Ihrem ÖBB Konto hinterlegt ist. Wenn Sie keine Vorteilscard hinterlegt haben oder nicht eingeloggt buchen, fragen wir die Nummer jeweils beim Ticketkauf ab und Sie müssen diese manuell eingeben. Daher ist das eingeloggte Buchen über App oder online mit hinterlegter Vorteilscard der schnellste und bequeme Weg der Ticketbuchung.

• Wie hinterlege ich die Vorteilscard Nummer in meinem Konto?

  Wir empfehlen die Hinterlegung Ihrer Vorteilscard im ÖBB Konto. Öffnen Sie dafür ganz einfach die ÖBB Ticket-App, klicken unten rechts auf "Mein Konto" und anschließend auf "Gemerkte Ermäßigungen". Wählen Sie dann einfach die passende Vorteilscard aus und geben Sie die 16-stellige Nummer ein, die Sie auf Ihrer Karte finden. Bei zukünftigen Ticketkäufen über Ihr Konto, egal ob über App oder online, wird Ihre Vorteilscard automatisch berücksichtigt.