Egal, ob Fahrrad, sperrige Koffer oder Ski-Tasche: Für Komfortliebende und Vorausdenkende bietet das ÖBB Gepäckservice einen unbeschwerten Start in die Auszeit.
Gepäck voraussenden - das bringt’s
- Erleichtert reisen statt Übergepäck schleppen
- Gepäckversand von Haus zu Haus in Österreich, Südtirol und Deutschland (Festland sowie Inseln Usedom und Rügen)
- Unlimitierte Gepäckanzahl bis jeweils 30 kg und 300 cm Gurtmaß pro Stück bzw. 500 cm Gurtmaß für verpackte Fahrräder
- Geld-zurück-Garantie* bei Nichteinhaltung der Abhol- oder Zustellzeiten
- Haftung bis € 800,- pro Gepäckstück (bitte beachten Sie, dass unverpackte Fahrräder von der Haftung ausgeschlossen sind - diese müssen transportsicher verpackt und alle Aufbauten wie z.B. Fahrradkorb oder Rückspiegel entfernt sein. Unverpackte Fahrräder von/nach Deutschland werden nicht befördert!)
- Buchung bis zu 30 Tage im Voraus (sofern für diese Zeit bereits ein gültiger Fahrplan vorliegt)
- Änder- und stornierbar bis 3 Werktage vor dem Abholtag
Bitte beachten Sie, dass unverpackte Fahrräder nach/aus DE nicht befördert werden! Eine unter Umständen mögliche Retournierung vom Verteilerzentrum an die Abholadresse erfolgt auf Kosten der Kund:innen.
Bei unverpackten Fahrrädern nach/aus Österreich und Südtirol entfällt der komplette Versicherungsschutz.
Gepäck bequem verschicken in 3 Schritten
Schritt 1: Versand buchen
Buchen Sie Ihre Gepäckabholung telefonisch beim ÖBB Kundenservice (05-1717) oder persönlich am ÖBB Ticketschalter bis spätestens 3 Werktage vor dem gewünschten Abholtermin.
Das ÖBB Gepäckservice ist nur in Verbindung mit einem gültigen ÖBB Ticket buchbar.
Schritt 2: Gepäck kennzeichnen
Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Gepäckzettel und einen Adressanhänger zur Kennzeichnung Ihrer Gepäckstücke. Überprüfen Sie Maße (max. 300 cm Gurtmaß) und Gewicht (max. 30 kg) Ihrer Gepäckstücke und bringen Sie die Gepäckkennzeichnung gut sichtbar an.
Schritt 3: Gepäck abholen lassen
Unser Gepäckbote nimmt Ihnen Ihre Koffer am vereinbarten Termin von Zuhause ab und transportiert sie sicher an Ihr Wunschziel.