Teilnahmebedingungen ÖBB Vorzugspunkte

3.1.1.Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen mit einem Mindestalter von 15 Jahren, die ihren Hauptwohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum haben.

3.1.2.Juristische Personen sind von der Teilnahme am ÖBB Vorzugspunkte-Programm ausgeschlossen.

3.1.3.Eine Teilnahme im Rahmen der Nutzung des ÖBB Businesskontos und des ÖBB Schulkontos ist nicht möglich.

3.2.1.Sie brauchen ein ÖBB Konto, um am ÖBB Vorzugspunkte-Programm teilzunehmen.

3.2.2.Sie können nur ein personenbezogenes ÖBB Konto für Ihre Teilnahme nutzen.

3.2.3.Für den Zugriff auf das Vorzugspunkte-Board geben Sie die Zugangsdaten zu Ihrem ÖBB Konto ein. Ihre relevanten Daten für das ÖBB Vorzugspunkte-Programm werden aus Ihrem bestehenden ÖBB Konto übernommen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre E-Mailadresse und Kontaktdaten im ÖBB Konto immer auf einem aktuellen Stand sind.

3.2.4.Bei erstmaliger Anmeldung im Vorzugspunkte-Board stimmen Sie den Teilnahmebedingungen für das ÖBB Vorzugspunkte-Programm zu.

4.1.1.Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen Ihrer Teilnahme am ÖBB Vorzugspunkte-Programm, mit bestimmten Buchungen in Ihrem ÖBB Konto Vorzugspunkte zu sammeln und Prämien zu erhalten.

4.1.2.Das ÖBB Vorzugspunkte-Programm ist in Form von Prämien-Runden ausgestaltet, in denen durch das Sammeln von Vorzugspunkten Schwellen und damit vordefinierte Prämien erreicht werden können. Die Prämien-Runden können sich in ihrer Ausgestaltung voneinander unterscheiden. Über die genaue Ausgestaltung der aktuellen Prämien-Runde informieren wir Sie im Vorzugspunkte-Board.

4.1.3.Darüber hinaus haben Sie die die Möglichkeit, innerhalb eines Kalenderjahres den Goldschiene Status zu erhalten, der weitere Vorteile gewährt. Näheres dazu unter Pkt 4.7..

4.2.1.Am Vorzugspunkte-Board können Sie jederzeit Ihren aktuellen Vorzugspunkte-Stand einsehen. Sie finden hier auch Informationen zu den noch ausständigen Vorzugspunkten zur Erreichung der nächsten Schwelle und des Goldschiene Status. Das Vorzugspunkte-Board gibt Ihnen ebenso Informationen zu den bereits erhaltenen Prämien sowie den noch zu erreichenden Schwellen.

4.2.2.Zum Vorzugspunkte-Board gelangen Sie über die ÖBB App in „Mein Konto“ und „Vorzugspunkte“ oder direkt über oebb.at/de/vorzugspunkte.

4.2.3.In der Buchungshistorie am Vorzugspunkte-Board finden Sie eine genaue Auflistung Ihrer bereits gesammelten Vorzugspunkte. Diese werden mit „Gutgeschrieben“ angeführt.

4.2.4.Noch nicht gutgeschriebene Vorzugspunkte sind am Vorzugspunkte-Board als „Vorgemerkt“ angeführt. Dort ist auch ersichtlich, wann diese Vorzugspunkte gutgeschrieben werden.

4.3.1.Sie erhalten automatisch Vorzugspunkte, wenn Sie sammelfähige Produkte und Tickets eingeloggt in Ihrem ÖBB Konto in der ÖBB Ticket-App, unter shop.oebbtickets.at/de/tickets, am ÖBB Ticketschalter oder beim ÖBB Kundenservice unter 05-1717 kaufen. Beim Kauf am ÖBB Ticketschalter oder ÖBB Kundenservice teilen Sie unseren Mitarbeiter:innen bitte umgehend mit, dass Sie über Ihr ÖBB Konto buchen möchten, um Vorzugspunkte zu sammeln.

4.3.2.Für einen vollen ausgegebenen Euro erhalten Sie dabei einen Vorzugspunkt.

4.3.3.Buchungen über Vertriebskanäle, bei denen es keine Möglichkeit der Anmeldung im ÖBB Konto gibt, werden nicht für das Sammeln von Vorzugspunkten berücksichtigt.

4.3.4.Um Vorzugspunkte sammeln zu können, müssen sowohl der Buchungszeitpunkt als auch die Geltungsdauer Ihres Tickets oder eines anderen Produkts innerhalb Ihres Teilnahmezeitraums liegen.

4.3.5.Sie bekommen nur für tatsächlich ausgegebene Euros Vorzugspunkte. Bei Anwendung einer Ermäßigung berücksichtigen wir den reduzierten Endbetrag für die Vorzugspunkte-Berechnung.

4.3.6.Bei Bezahlung eines Produkts mit Gutscheinen wird der Betrag vor Abzug des Gutscheinwertes für die Berechnung der Vorzugspunkte berücksichtigt.

4.3.7.Ausgenommen vom ÖBB Vorzugspunkte-Programm sind Umsätze durch den Kauf von:

a) Vorteilscards, KlimaTickets Ö und Regional, 1. Klasse Upgrade zum KlimaTicket Ö, KlimaTicket Ö-Vorteilsabos, Streifenkarten oder anderen Mehrfahrten-Tickets, sowie allen weiteren Produkten mit einer Gültigkeit von einem Jahr oder mehr

b) Internationalen Pässen wie Interrail Pass sowie allen weiteren Tickets, Rabattkarten oder Reservierungen mit internationalem Anteil und einer Gültigkeit von 3 Tagen (=72 Stunden) oder mehr

c) Gutscheinen und Gutschein-Packages

d) Rail Inclusive Tours

e) Besonderen Dienstleistungen und Gebühren (bspw. Postversand, Servicegebühren, Fahrgeldnachforderungen, Ersatzausstellungen)

4.4.1.Vorzugspunkte werden spätestens 5 Tage nach Ablauf der Gültigkeit (letztmöglicher Nutzungstag) des erworbenen Produkts gutgeschrieben.

4.4.2.Sollte die Buchung noch vor Ablauf der Gültigkeit storniert werden, werden die betroffenen Vorzugspunkte nicht gutgeschrieben.

4.4.3.Vorzugspunkte haben ab Gutschrift eine Gültigkeit von mind. 3 Jahren. Werden nach der letzten Gutschrift innerhalb von 3 Jahren keine weiteren ÖBB-Vorzugspunkte vorgemerkt oder gutgeschrieben, so erfolgt eine automatische Abmeldung vom ÖBB Vorzugspunkte-Programm. Durch die automatische Abmeldung werden alle Vorzugspunkte zurückgesetzt.

4.4.4.Die ÖBB informiert zeitgerecht (mind. 3 Monate zuvor) per E-Mail über den bevorstehenden Punkteverfall und die Kündigung des Vertragsverhältnisses nach Pkt 5.7..

4.4.5.Vorzugspunkte werden jeweils dem Konto gutgeschrieben, mit dem die Buchung getätigt wurde.

4.4.6.Die Teilnahme am ÖBB Vorzugspunkte-Programm ist an ein ÖBB Konto und eine Person gebunden. Gesammelte Vorzugspunkte können nicht auf andere Personen oder ÖBB Konten derselben Person übertragen werden.

4.4.7.Gesammelte Vorzugspunkte sind nicht in bar ablösbar.

4.4.8.Im Rahmen Ihrer Teilnahme informieren wir Sie ab Ihrem ersten gesammelten Punkt einmal im Quartal per E-Mail über Ihren aktuellen Punktestand, Ihre Prämien und Ihren Goldschiene Status. Mit der Einwilligung zu „Newsletter und Konto+“ können Sie auch öfter ein Update erhalten.

4.4.9.Wenn Sie feststellen, dass Ihre gutgeschriebenen oder vorgemerkten Vorzugspunkte unrichtig verzeichnet sind, können Sie über das Kontaktformular, unter Vorlage des entsprechenden Tickets, eine Korrektur beantragen. Der Antrag auf Korrektur muss innerhalb von 3 Monaten ab dem Tag erfolgen, an dem der für die Punkte verantwortliche Umsatz getätigt worden ist. Ausgenommen sind fehlende oder falsche Buchungen, die von der ÖBB verschuldet sind.

4.4.10.Es werden maximal 3 Buchungen innerhalb eines Kalendermonats bzw. maximal 6 Buchungen innerhalb eines Kalenderjahres nachgetragen. Ausgenommen sind fehlende oder falsche Buchungen, die von der ÖBB verschuldet sind.

4.5.1.Prämien-Runden werden zeitlich begrenzt von den ÖBB ausgerufen. Prämien-Runden können sich in der Dauer voneinander unterscheiden. Sie werden spätestens 4 Wochen vor dem Start der neuen Prämien-Runde am Vorzugspunkte-Board und per E-Mail über die Ausgestaltung der Prämien-Runde informiert. Sie nehmen automatisch an neuen Prämien-Runde teil – eine separate Anmeldung ist nicht notwendig.

4.5.2.Die genauen Modalitäten der aktuellen Prämien-Runde können jederzeit am Vorzugspunkte-Board eingesehen werden.

4.5.3.In jeder Prämien-Runde bekommen Sie bei Erreichen von vorab definierten Punkteschwellen ausgewählte Prämien.

4.5.4.Vorzugspunkte, die am Ende einer Prämien-Runde noch zu keiner Prämie geführt haben, können in die nächste Prämien-Runde für die erste dort angebotene Prämie mitgenommen werden.

4.6.1.In jeder Prämien-Runde gibt es eine maximale Anzahl von Prämien, die erreicht werden können. Die Anzahl und die angebotenen Prämien hängen von der Prämien-Runde ab. Eine Information zur genauen Ausgestaltung der einzelnen Prämien-Runden finden Sie am Vorzugspunkte-Board.

4.6.2.Die Prämien werden nach Erreichen der jeweiligen Schwelle automatisch, spätestens innerhalb von 10 Tagen, ausgespielt. ÖBB Prämien werden in Ihrem ÖBB Konto unter „Gutscheine & Abos“ hinterlegt, Prämien von externen Partnern werden Ihnen am Vorzugspunkte-Board angezeigt.

4.6.3.Im Zuge der Umstellung von einer Prämien-Runde auf die nächste, können für bis zu 21 Tage keine Prämien ausgespielt werden. Alle Prämien, auf die Sie in dieser Zeit Anspruch erworben haben, werden im Anschluss ausgespielt.

4.6.4.Die Prämien sind in einer festen Reihenfolge organisiert und können durch Sie nicht individuell ausgewählt werden. Ein Umtausch von Prämien ist nicht möglich.

4.6.5.Sie beginnen nach Erreichen einer Schwelle automatisch mit dem Sammeln von Vorzugspunkten für die nächste Prämie.

4.6.6.Sie können am Vorzugspunkte-Board jederzeit einsehen, für welche Prämie Sie aktuell sammeln, welche Prämien Sie bereits erhalten haben und welche Sie zukünftig noch in der Prämien-Runde erreichen können.

4.6.7.Gesammelte Prämien sind nicht in bar ablösbar.

4.6.8.Die Einlösemöglichkeiten und -fristen der Prämien entnehmen Sie bitte den genauen Informationen der jeweiligen Prämien-Runde am Vorzugspunkte-Board.

4.7.1.Der Goldschiene Status ist nicht an einzelne Prämien-Runden gebunden. Die entsprechenden Vorteile bleiben über die Prämien-Runden hinaus unverändert.

4.7.2.Um den Goldschiene Status zu erhalten, müssen 800 Vorzugspunkte innerhalb eines Kalenderjahres gutgeschrieben werden. Der Betrachtungszeitraum für das Erreichen des Status ist immer ein Kalenderjahr.

4.7.3.Wenn Kund:innen ihre Teilnahme unterjährig am ÖBB Vorzugspunkte-Programm beginnen, gilt trotzdem der Betrachtungszeitraum von einem Kalenderjahr für das Erreichen des Status. Es besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Betrachtungszeitraums.

4.7.4.Wird der Goldschiene Status von Kund:innen unterjährig erreicht, so gilt der Goldschiene Status ab diesem Zeitpunkt und für das gesamte darauffolgende Kalenderjahr.

4.7.5.Werden im darauffolgenden Kalenderjahr die 800 Vorzugspunkten erneut erreicht, behalten Sie den Goldschiene Status für ein weiteres Kalenderjahr.

4.7.6.Werden die 800 Vorzugspunkte in diesem darauffolgenden Kalenderjahr nicht erreicht, wird der Status zum Ende des Kalenderjahres nicht verlängert.

4.7.7.Durch den Goldschiene Status erhalten Sie folgende Vorteile:

• 4x exklusiven Lounge-Zutritt. Hinterlegung im ÖBB Konto direkt bei Erreichen des Goldschiene Status.
• 1x ein gratis Upgrade in die 1.Klasse. Hinterlegung im ÖBB Konto an Ihrem Geburtstag. Voraussetzung dafür ist ein vor dem tatsächlichen Geburtstag korrekt eingetragenes Geburtsdatum in Ihrem ÖBB Konto unter „Persönliche Daten“. Wird der Goldschiene Status innerhalb eines Kalenderjahres erst nach Ihrem Geburtstag erreicht, so besteht kein rückwirkender Anspruch.
• Exklusive Teilnahmemöglichkeit an Gewinnspielen. Aktuell laufende Gewinnspiele werden Ihnen am Vorzugspunkte-Board angezeigt, sofern Sie den Goldschiene Status haben.

4.7.8.Kund:innen mit einem gültigen „1. Klasse Upgrade zum KlimaTicket Ö“ erhalten automatisch den Status, wenn dieses im ÖBB Konto hinterlegt ist. Das Produkt gilt als im ÖBB Konto hinterlegt, wenn Sie dieses mit Ihrem ÖBB Konto gekauft haben.

4.7.9.Innerhalb eines Kalenderjahres wird der Status nur einmalig mit einem gültigen „1. Klasse Upgrade zum KlimaTicket Ö“ vergeben. Melden Sie sich nach Zuspruch des Goldschiene Status vom ÖBB Vorzugspunkte-Programm ab und wieder an, so wird der Status nicht mehr automatisch vergeben. Sie können diesen allerdings durch die Gutschrift von 800 Vorzugspunkten innerhalb des aktuellen Kalenderjahres regulär erreichen.

4.7.10.Eine Verlängerung oder ein erneuter Zuspruch des Goldschiene Status aufgrund des gültigen „1. Klasse Upgrades zum KlimaTicket Ö“ ist nur durch den Neukauf bzw. die Verlängerung des Produktes im Folgejahr möglich.