Навігація / Navigation / Navigation
ÖBB допомагає людям, які знаходяться у скрутному становищі, та переміщеним особам дістатися до безпечного місця. Тут ви знайдете найважливішу інформацію для Вашої подорожі.
ÖBB helps people in need and displaced people to get to safety. Here you will find the most important information for your journey.
Die ÖBB helfen Menschen in Not und Vertriebene, sich in Sicherheit zu bringen. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen für Ihre Reise.
Квитки / Tickets / Tickets
Люди, які перебувають у бігах, можуть від 1го листопада скористатися "Erstankunft Ukraine-Ticket" («Квитком Перше прибуття Україна») для проїзду поїздами із Чехії, Словаччини та Угорщини до Австрії та безкоштовно продовжити подорож далі протягом 24 годин. Ця можливість діє до 31 грудня 2024 року. Ви отримаєте "Erstankunft Ukraine-Ticket" («Квиток Перше прибуття Україна») безпосередньо у поїзді по дорозі від прикордонних станцій Бржецлав (Чехія), Мархеґґ і Кіттзее (Словаччина) та Хедьєшхалом (Угорщина) до Відня.
Якщо переміщена особа не зустріне в поїзді жодного провідника або не в’їде до Австрії поїздом, одноразова видача квитка відбуватиметься виключно на Центральному вокзалі Відня (ÖBB Kund:innenservice.direkt (Центр підтримки клієнтів ÖBB.директ) біля входу на вокзал Sonnwendgasse) та Центральному вокзалі Граца (у туристичному центрі ÖBB)
Since November 1, 2022, people on the run can enter Austria on trains from the Czech Republic, Slovakia and Hungary with the "Erstankunft Ukraine-Ticket" and continue their journey free of charge within 24 hours. This is available until 31.12.2024. You can get the "Erstankunft Ukraine-Ticket" directly on board the train on journeys from the border stations Břeclav (CZ), Marchegg and Kittsee (SK) and Hegyeshalom (HU) to Vienna.
If a displaced person does not see any train staff on the train or does not enter Austria by train, a one-off ticket issue takes place exclusively at Wiener Hauptbahnhof (Vienna Central Station) (in the ÖBB Kund:innenservice. directly next to the station entrance Sonnwendgasse) or at Graz Central Station (ÖBB Reisezentrum)
Menschen auf der Flucht können seit 1. November 2022 mit dem "Erstankunft Ukraine-Ticket" mit den Zügen aus Tschechien, der Slowakei und Ungarn nach Österreich einreisen und innerhalb von 24 Stunden kostenlos weiterreisen. Dieses ist bis 31.12.2024 verfügbar.
Das "Erstankunft Ukraine-Ticket" erhalten Sie direkt im Zug auf der Fahrt von den Grenzbahnhöfen Břeclav (CZ), Marchegg und Kittsee (SK) sowie Hegyeshalom (HU) nach Wien.
Sollte eine vertriebene Person kein Zugpersonal im Zug antreffen oder nicht per Bahn nach Österreich einreisen, so erfolgt eine einmalige Ticketausgabe - ausschließlich - am Wiener Hauptbahnhof (ÖBB Kund:innenservice.direkt beim Bahnhofseingang Sonnwendgasse) oder am Grazer Hauptbahnhof (ÖBB Reisezentrum)
Подальша Подорож / Onward journey / Weiterreise
Для Вашої подальшої подорожі з Відня ми зібрали для вас огляд найважливіших сполучень.
Детальнішу інформацію про всі потяги Ви знайдете у розкладі ÖBB SCOTTY або в службі підтримки клієнтів ÖBB за номером 05-1717.
Here we have summarised the most important connections for your onward travel from Vienna.
Further information on all trains can also be found in the ÖBB timetable service SCOTTY or from the ÖBB customer service via 05-1717.
Für Ihre Weiterreise ab Wien haben wir Ihnen hier die wichtigsten Verbindungen im Überblick zusammengestellt.
Nähere Informationen zu allen Zügen finden Sie auch in der ÖBB Fahrplanauskunft SCOTTY oder beim ÖBB Kund:innenservice unter 05-1717.
Організація розміщення у Відні
Якщо ви шукаєте житло у Відні, будь ласка, зверніться до наступних організацій:
- Гуманітарний центр прибуття (Ankunftszentrum Wien) міста Відня організовує аварійні притулки.
Адреса: Schlossberggasse 8, 1130 Wien - Федеральне агентство опіки та підтримки (Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen) організовує проживання по всій Австрії.
Телефон гарячої лінії: +43 1 2676 870 9460.
Arranging of accommodation in Vienna
If you are looking for accommodation in Vienna, please contact the following organisations:
- The Arrival Centre (Ankunftszentrum Wien) of the City of Vienna arranges emergency accommodation.
Address: Schlossberggasse 8, 1130 Wien - The Federal Agency for Reception and Support Services (Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen) arranges accommodation throughout Austria.
Telephone hotline: +43 1 2676 870 9460.
Vermittlung von Unterkünften in Wien
Wenn Sie eine Unterkunft in Wien suchen, wenden Sie sich an folgende Stellen:
- Das Ankunftszentrum der Stadt Wien vermittelt Notschlafstellen.
Adresse: Schlossberggasse 8, 1130 Wien - Die Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen vermittelt Unterkünfte in ganz Österreich.
Telefonhotline: +43 1 2676 870 9460.